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Shopgate-Mobile-Commerce-Report: So kaufen mobile Online-Shopper heute ein [Infografik]

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Es ist ein alter Hut: Das Smartphone hat nicht nur unsere Denkstruktur von Grund auf verändert, es beeinflusst auch unsere Verhaltensweise. Denn wo immer wir auch sind – unser Handy ist zum ständigen Begleiter geworden. Es liegt auf der Hand, dass dies unmittelbare Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie Verbraucher heutzutage mobil einkaufen und was ihnen dabei wichtig ist. Jedoch ist es gar nicht so einfach, hierzu zuverlässige und aussagekräftige Daten zu erhalten. Wir haben aus unserem reichen Datenmaterial geschöpft und in einer umfangreichen Erhebung das mobile Shopping-Verhalten der Endkunden unserer Online-Händler analysiert. Grundlage des Reports ist die Analyse von mehr als 134,7 Millionen Sitzungen sowie 1,9 Millionen branchenübergreifenden Bestellungen aus den Segmenten Fashion, Elektronik, Sport, Food, Beauty und Living. Der Erhebungszeitraum reicht vom 1. Januar 2017 bis zum 30. September 2017.

 

Auf einen Blick: Das sind die Key Findings

  • App-Nutzer kehren häufiger in einen Online-Shop zurück als mobile Web-Nutzer (+232 Prozent) und sehen sich zudem auch mehr Seiten pro Sitzung an (+175 Prozent).

  • Folglich landen auch mehr Produkte im App- als im mobilen Web-Warenkorb (+50 Prozent). Die logische Schlussfolgerung spiegelt sich auch in den Zahlen wider: App-Nutzer machen mehr Umsatz als mobile Web-Nutzer (+415 Prozent).

  • Je später der Abend, desto aktiver die mobilen Online-Shopper. Die Anzahl der Seitenaufrufe und die Anzahl der Bestellungen ist um 20 Uhr am höchsten.

  • Die Analyse bestätigt den allgemein kommunizierten Markttrend: Verbraucher shoppen mobil vor allem am Smartphone.

  • Obwohl Android den weltweiten Smartphone-Markt mit einem Marktanteil von 87,7 Prozent dominiert, hat iOS im E-Commerce immer noch die Nase vorn. iOS-Kunden tätigen nach wie vor mehr und höhere Bestellungen. Doch die Android-Nutzer holen auf und ziehen in puncto Seitenaufrufe und Anzahl der Produkte im Warenkorb bereits an den iOS-Nutzern vorbei.

 

Shopgate Shopping Infografik Mobile Commerce Report 2017

Mobile Optimierung, Studien & Trends

Ilka Großecappenberg

Autor: Ilka Großecappenberg

Ilka Großecappenberg ist die Marketing-Strategin bei Shopgate. Den E-Commerce Markt mit seinen Trends und Entwicklungen stets fest im Blick gibt sie Online-Händlern hilfreiche Tipps und Tricks rund ums Mobile Marketing. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Offline- und Online-Kommunikation dreht sich für sie alles ums richtige Targeting.

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